Jaa video

Katri Saarikivi: Empatialle kannattaa antaa työssä aikaa

Empatia tekee yhteistyöstä sujuvaa ja auttaa ymmärtämään, mitä asiakas haluaa, kuvaa empatiaan perehtynyt aivotutkija Katri Saarikivi empatian merkitystä työelämässä. Jos empatiaa todella pidetään tärkeänä, sille löytyy myös aikaa, hän sanoo. Työn sankarin myytin vahvistamisen sijaan työpaikalla kannattaisi miettiä, miten luovuutta voi kehittää ja mitä laadukas vuorovaikutus ja toisten ihmisten ymmärtäminen edellyttää. – Mitä enemmän työ vaatii luovuutta, laadukasta vuorovaikutusta ja monimutkaista ongelmanratkaisua, sitä enemmän pitäisi miettiä tehokkuuttakin eri tavalla, Saarikivi sanoo. Haastattelu kuvattiin Seuren ja Kuntalehden Henkilöstö 2.0 -seminaarissa 22.1.

Avainsanat
Uusimmat
Kuntamarkkinat
Yhteistyökumppaneiden videoita
Sote
Päätöksenteko
Sivistys
Talous
Tekniikka
Lakiasiat